Conditions Générales d'Utilisation
Règles d'utilisation de notre site et services
Dernière mise à jour : 26 novembre 2024
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1. Objet et acceptation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles WimAssur met à disposition son site internet et ses services.
L'utilisation du site www.wimassur.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Ces conditions d'utilisation peuvent être modifiées à tout moment.
Date d'entrée en vigueur : 26 novembre 2024
2. Définitions
Pour la bonne compréhension des présentes, les termes suivants sont définis :
- "Site" : Le site internet accessible à l'adresse www.wimassur.fr
- "Utilisateur" : Toute personne physique ou morale accédant au Site
- "Services" : L'ensemble des services proposés par WimAssur sur le Site
- "Contenu" : Tous les éléments présents sur le Site (textes, images, vidéos, etc.)
- "Compte" : L'espace personnel créé par un Utilisateur sur le Site
3. Accès au site
Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les coûts afférents à l'accès au Site sont à la charge de l'Utilisateur.
WimAssur met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès continu au Site. Toutefois, l'accès peut être temporairement suspendu pour :
- Maintenance technique
- Mise à jour du Site
- Raisons de sécurité
- Sur demande des autorités compétentes
WimAssur ne saurait être tenu responsable des difficultés d'accès au Site dues à des perturbations du réseau Internet.
4. Description des services
WimAssur propose via son Site les services suivants :
📋 Devis en ligne
Simulation et comparaison d'offres d'assurance personnalisées
📞 Mise en relation
Contact avec nos conseillers experts en assurance
📚 Information
Articles et guides sur l'assurance
🤝 Accompagnement
Suivi personnalisé de vos besoins d'assurance
Les informations fournies sur le Site ont un caractère informatif et ne constituent pas un conseil personnalisé. Pour toute souscription, un conseiller vous accompagnera.
5. Compte utilisateur
Certains services peuvent nécessiter la création d'un Compte. L'Utilisateur s'engage à :
- Fournir des informations exactes et à jour
- Maintenir la confidentialité de ses identifiants
- Notifier immédiatement toute utilisation non autorisée de son Compte
- Assumer la responsabilité de toutes les activités sur son Compte
WimAssur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout Compte en cas de violation des présentes CGU.
6. Obligations de l'utilisateur
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site conformément aux présentes CGU et à la législation en vigueur. Il est notamment interdit de :
Utiliser le Site à des fins illégales ou non autorisées
Transmettre des virus ou tout code malveillant
Tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes informatiques
Collecter des données personnelles sans consentement
Reproduire ou exploiter le Contenu sans autorisation
Perturber le fonctionnement normal du Site
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble du Contenu présent sur le Site est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle et appartient à WimAssur ou à ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation du Contenu est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
Éléments protégés :
- Logo et identité visuelle de WimAssur
- Textes, articles et contenus rédactionnels
- Images, photographies et illustrations
- Vidéos et animations
- Structure et design du Site
- Codes source et bases de données
8. Responsabilités
Responsabilité de WimAssur :
WimAssur s'efforce d'assurer l'exactitude des informations diffusées sur le Site. Toutefois, nous ne pouvons garantir :
- L'exhaustivité et l'actualisation permanente des informations
- L'absence d'erreurs ou d'omissions
- La disponibilité permanente du Site
- L'absence de virus ou d'éléments malveillants
Limitation de responsabilité :
WimAssur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site.
Sites tiers :
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. WimAssur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
9. Données personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués dans le respect du RGPD et de notre Politique de Confidentialité.
Pour plus d'informations sur la gestion de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Rappel : Vous disposez de droits sur vos données personnelles (accès, rectification, suppression, etc.). Contact DPO : dpo@wimassur.fr
10. Modification des CGU
WimAssur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.
Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
En continuant à utiliser le Site après la publication de modifications, vous acceptez les CGU modifiées.
11. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.
Règlement des litiges
En cas de litige, nous privilégions toujours une résolution amiable. Vous pouvez nous contacter :
- 📧 Par email : reclamation@wimassur.fr
- 📮 Par courrier : Service Réclamations - 1 Rue Curie, 77230 Saint-Mard
- 📞 Par téléphone : 0611393247
Si aucune solution amiable n'est trouvée, vous pouvez recourir à la médiation de l'assurance : www.mediation-assurance.org
Pour toute question concernant ces CGU, n'hésitez pas à nous contacter.
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