Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 26 novembre 2024
Chez WimAssur, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Société : WimAssur SAS
Adresse : 1 Rue Curie, 77230 Saint-Mard
Email DPO : dpo@wimassur.fr
Téléphone : 0611393247
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
Données d'identification :
- Nom, prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Données relatives aux contrats :
- Informations sur vos biens à assurer
- Historique des sinistres
- Données de paiement (traitées de manière sécurisée)
Données de navigation :
- Adresse IP
- Pages visitées
- Durée de visite
- Type de navigateur
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation commerciale : étude de vos besoins, établissement de devis, souscription de contrats
- Exécution des contrats : gestion de vos contrats d'assurance, traitement des sinistres
- Obligations légales : lutte contre le blanchiment, déclarations réglementaires
- Amélioration de nos services : analyses statistiques, enquêtes de satisfaction
- Communication : envoi d'informations sur nos services (avec votre consentement)
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d'obligations légales (conservation de documents, déclarations obligatoires)
- Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
- Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
5. Destinataires
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos partenaires assureurs pour l'étude et la gestion de vos contrats
- Les prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités administratives et judiciaires si la loi l'exige
- Les experts et réparateurs en cas de sinistre
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées selon les durées suivantes :
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée du contrat + 5 ans
- Données de sinistres : 10 ans après la clôture du dossier
- Cookies : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
👁️Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
✏️Droit de rectification
Corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
🗑️Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certains cas
⏸️Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données dans certaines situations
📦Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
🚫Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@wimassur.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données (principe du besoin d'en connaître)
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel à la protection des données
- Tests de sécurité réguliers
- Protocole HTTPS pour toutes les transmissions
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Email : dpo@wimassur.fr
Téléphone : 0611393247
Adresse : WimAssur - Service DPO
1 Rue Curie
77230 Saint-Mard
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois maximum.